นโยบายความเป็นส่วนตัว gta95 — ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัยและโปร่งใสทุกขั้นตอน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

gta95 เคารพในสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ gta95.com รวมถึงการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศ เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมและโปร่งใส

2ข้อมูลที่ gta95 เก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร) สำหรับการฝากถอนเงิน THB
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) เพื่อการทำ KYC
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณสร้างขึ้น (รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบ hash เท่านั้น)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อใช้งาน

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน (หน้าที่เยี่ยมชม เวลา ระยะเวลาใช้งาน)
• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน

3วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

gta95 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณบนแพลตฟอร์ม gta95
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปี และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือพฤติกรรมฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน THB ผ่าน PromptPay, internet banking, mobile banking และ TrueMoney Wallet
• การให้บริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และระบบงาน
• การสื่อสารและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (ตามความยินยอมที่คุณให้ไว้ และสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: จัดเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตรวจสอบการฟอกเงิน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

gta95 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์จำเป็นต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำแก่ผู้ให้บริการเกมพาร์ทเนอร์ เช่น Evolution Gaming, Pragmatic Play เฉพาะข้อมูลที่ต้องการสำหรับการให้บริการเกมนั้น ๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นแก่ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรม THB
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ cloud hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา โดยทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่ถูกร้องขอเท่านั้น

พาร์ทเนอร์ทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า gta95 และมีข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) ที่มีผลบังคับ

5ความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการป้องกัน

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มาตรการที่ gta95 ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน gta95 เองก็ไม่รู้รหัสผ่านของคุณ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่บันทึกในฐานข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและเอกสาร KYC
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ (intrusion detection) และการแจ้งเตือนแบบ real-time
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ (security audit) อย่างสม่ำเสมอโดยทีมงานและผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน โดยแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่สำคัญเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ซึ่ง gta95 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเปิดเผยให้ใครบ้าง
• สิทธิ์เข้าถึง: ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในระบบ gta95
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง)
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้าย: ร้องขอให้ส่งข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (machine-readable format)

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน gta95 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

gta95 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

gta95 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม THB: เก็บรักษาตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (โดยทั่วไป 5–7 ปี)
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การปรับปรุงบริการ

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

gta95 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนเว็บไซต์ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วัน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง สามารถติดต่อทีมงาน gta95 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ | อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026